從IT運維到IT運營——《網絡安全與信息化》訪北塔軟件研發總監
時間：2017-07-08
摘要:
在云計算、大數據等技術風起云涌的時代，智能運維成為了用戶便捷應用、簡化管理的有力助手。老牌IT運維廠商北塔軟件在幫助傳統企業運維實現智能化轉型的同時，還提供了自己的運維管理視角。近日，本刊記者采訪到了北塔軟件研發總監。
關鍵字：北塔軟件，研發總監，IT運維，IT運營
關鍵字：北塔軟件，研發總監，IT運維，IT運營
傳統的IT運維管理平臺已經不能滿足大數據以及云時代的運維需求，對于目前流行的智能化運維和自動化運維，北塔軟件有何看法？
北塔軟件研發總監告訴記者，為幫助傳統企業運維實現智能化轉型，北塔軟件提供三個方面的遞進式助力服務：線下工作線上化、重復工作自動化、運維策略智能化。其中，“判斷、學習”是運維策略智能化的重要特征，通過對采集監控、自動化運維等數據進行機器學習與訓練，形成智能運維策略。
目前，北軟件有三款主打產品BTSO、BTDO和EMonitor。BTSO（北塔智慧運維平臺）能夠在滿足用戶對于基本狀態和性能無人值守及實時展示的基本運維需求的同時，智能抓取關鍵性能數據，根據預置策略進行數據分析和聯動處置；同時提供強大的平臺能力和后臺開發能力，能將用戶個性化的分析方式和處置方式快速實現策略化，以期實現用戶管理效率的提升。
BTSO采用平臺+APP（底層北塔智慧運維平臺+上層運維應用程序）的產品架構，基于靈活平臺，通過增加APP的方式實現對增量運維對象的管理。此外，BTSO提供系列智能運維策略及相關APP，在踐行傳統“監管控”運維理念的同時，更加注重運維效率的提升與價值的挖掘，推動IT運維部門從企業成本中心向價值中心轉變。
監控管家EMonitor是一種以SaaS模式向用戶提供IT系統監控的產品。通過在用戶端部署前置機實現對網絡設備、主機系統的基礎級監控，用戶根據自身的監控需求，可在云端購買并使用增值服務，從而更加完善保障并提升IT環境穩定運行。
BTDO則提供了一個基于數據流的運維管理視角。它是一款從網絡數據流視角實現網絡及業務保障的產品，通過對數據流的分析實現網絡與業務運行狀態的透明化管理。
對于未來IT運維將要走向何方，他認為，從運維對象的范圍來講，國家智能制造戰略的推進會帶動工控網、無線傳感網等物聯網范疇內對象的運維管理需求；從運維理念角度，IT運維會逐步的轉向IT運營；從運維技術手段角度，更多基于大數據、云計算、機器學習等技術的運維產品會陸續面世，從而推動IT運維生產力的不斷提升。
北塔軟件未來將堅持并推進智慧IT運維和平臺+APP的戰略。
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