摘要:

2011年7月5日，作為ITSS工作組重要成員單位的上海北塔軟件股份有限公司（以下簡稱北塔軟件）、上海翰緯信息科技有限公司（以下簡稱翰緯科技）聯合發起“ITSS時代的IT服務管控軟件解決方案”巡講，在上海站紫金山大酒店順利召開。


　關鍵字：北塔軟件；IT運維；ITSS工作組；上海市軟件行業協會軟件服務專委會

2011年7月5日，作為ITSS工作組重要成員單位的上海北塔軟件股份有限公司（以下簡稱北塔軟件）、上海翰緯信息科技有限公司（以下簡稱翰緯科技）聯合發起“ITSS時代的IT服務管控軟件解決方案”巡講，在上海站紫金山大酒店順利召開。本次會議由上海市軟件行業協會軟件服務專委會主辦，來自國家信息技術服務標準（ITSS）工作組、上海市軟件行業協會、上海北塔軟件、上海翰緯信息科技等企事業單位的專家到會議現場就國內IT服務管理現狀及發展方向、ITSS標準、IT服務“監、管、控”理念及具體案例進行了介紹和探討。

活動現場座無虛席

隨著國內企業信息化和政府電子政務的發展，大中型企業以及政府機構越來越依賴于IT系統展開其業務運作，IT運行維護工作的重要性也隨之凸顯出來。如何從人、流程、技術三個方面快速提升信息技術服務的規范化和標準化程度，是所有信息技術服務管理者面臨的挑戰。為了有效地推進信息技術服務行業的發展和成熟，工信部牽頭成立了國家信息技術服務標準（ITSS）工作組，專門制定中國信息技術服務的系列標準，以期從政府層面的高度以及更加專業的角度出發引導國內IT服務產業走向產品化、規范化和標準化。

楊根興秘書長在會上致開幕詞

 

上海軟件服務專委會主任委員張紹華會上精彩發言

 

 

 

IT服務管控聯合解決方案

 ITSS作為一套幫助企業對IT系統的規劃、研發、實施和運營進行有效管理的高質量方法，近年來受到了眾多行業用戶的高度關注，上海市軟件行業協會副會長兼秘書長楊根興在致辭中指出，IT服務已成為行業內一個通用的概念，但對IT服務，不同機構定義不明，也沒有可以信賴的IT服務標準，因此直接影響了IT服務需方和供應商之間的溝通、實施。而ITSS作為本土的IT服務管理標準，在制定后將為中國的ITSM發展帶來新的機遇與挑戰。本次研討會也是旨在探討如何在ITSS時代有效的規劃與應用ITSM，實現ITSS與ITSM落地實踐，實現IT投資回報與價值。

 

 

北塔軟件技術副總經理孫永杰

 

 

北塔軟件市場拓展部經理徐弢

 

本次會上上海軟件服務專委會主任委員張紹華、翰緯科技董事長左天祖、北塔軟件技術副總經理孫永杰等人做了會議的精彩演講，會上座無虛席，觀眾認真聽講，會議取得圓滿成功。

 

接下來的巡講還將涉及到沈陽、北京、廣州、沈陽、重慶等城市......