北塔軟件為青島銀行快速發展提供IT運維保障
時間：2016-05-24
摘要:
青島銀行，正在探索一條適合該行業務發展的、有特色的信息化建設之路，其對于運維服務的更高需求，又該將如何滿足呢？
關鍵字：北塔軟件，青島銀行，IT運維管理
關鍵字：北塔軟件，青島銀行，IT運維管理
項目背景
青島銀行股份有限公司（簡稱“青島銀行”），是山東省有史以來融資規模前三位之一的商業銀行。
作為山東省的代表性城商行，目前，青島銀行已在濟南、東營、威海、淄博、德州、棗莊、煙臺、濱州等地設有8家異地分行、近90家網點。
近年來，青島銀行一直在努力探索一條具有顯著特色、適合中小型商業銀行的發展之路。堅持科技立行，創新發展，特色化經營，是青島銀行得以持續快速發展的原動力。青島銀行根據自身實際情況，結合多年實踐，突破以往銀行信息科技“高”“精”“尖”“專”的建設模式，適應互聯網時代、互聯網金融模式和新興技術的發展要求，大膽采用“云計算”、“虛擬化”等開放的技術，探索出了一條適合該行業務發展的、有特色的信息化建設之路，將信息技術優勢轉化為核心競爭力。
北塔軟件網絡運維管理解決方案
青島銀行為加速新理念的落地，有效、可靠地保障和承擔各業務系統，采用上海北塔軟件有限公司（以下簡稱“北塔軟件”）的網絡運維管理解決方案來保駕護航其網絡環境。北塔軟件實施操作易于上手、周期短、便于維護、功能強大，設計思路人性化，智能管理分析故障，是信息系統管理人員的出色幫手。
網絡拓撲管理
實時的拓撲圖通過顏色來直觀反應各監控節點和線路的負載狀況，一目了然；且可以為拓撲圖上每條設備間連接加以注釋，為每臺設備設置中文名，更加人性化；監測這些設備的IP地址、型號、廠商等，并能夠自動辨別線路連接類型 。
青島銀行網絡結構通過北塔軟件網絡管理平臺的拓撲圖系統展示，實時、直觀、便捷地查看網絡運行情況；根圖顯示全網運維狀況、子圖顯示全體分支行運維狀況，數據實時、操作靈活、易于上手。
網絡設備管理
北塔軟件網絡管理平臺監視網內所有設備的各個端口、CPU、內存、線路負載等kpi，既可以通過傳統的設置閾值的方式來判斷異常，也可以通過對歷史數據的智能分析，及時發現網絡設備的異常波動。
青島銀行現場通過對設備的管理，對眾多的業務系統的互聯端口、業務端口等均實現了狀態告警和歷史記錄，便于出現故障時分析根源。
配置管理
♦ 北塔軟件網絡管理平臺可實現對設備配置信息的管理，如：
♦ 設備配置備份管理，且可以自定義備份流程；
♦ 配置發生變動時，可自動關聯告警；
♦ 備份信息可智能對比分析；
♦ 保證網絡安全性，telnet和ssh方式都可實現；
歷史記錄分析管理
北塔網絡管理平臺提供針對各種kpi的歷史記錄和歷史記錄分析功能；kpi覆蓋面全，常用的kpi均可通過記錄歷史數據來進行歷史記錄分析。
青島銀行對于重要的kpi以及某些設備的特殊oid值都進行了歷史記錄，便于以后出現問題時，可以進一步分析確定故障源。
青島銀行對于自身網絡中眾多的F5設備的管理就是采用的snmp oid方式實現的，對于非標的F5，常規的方式是不滿足的，所以北塔軟件通過oid閾值方式協助用戶解決該問題。
事前預警
北塔軟件網絡管理平臺執行IT日常運維，注重事前管理，強化故障管理與故障預警，通過告警管理降低了運維人員的管理被動性，實現無人值守式的網絡運維管理。
青島銀行常用告警項：（范例）
♦ 閾值告警，支持對網絡設備的端口、流量、負載等各項參數做閾值告警；
♦ F5 Snmp oid告警，支持對任意snmp mib項做閾值告警；
♦ 對設備配置信息變動做關鍵字準確告警；
♦ 告警集成，北塔平臺觸發告警后由syslog形式發送至門戶平臺，便于用戶統一查看。
可持續性
在青島銀行，北塔軟件提供的運維服務已經密切地和用戶的日常運維結合在一起，而伴隨著青島銀行的多年發展，北塔軟件也穩定地完成了默默保障網絡運維的任務。隨著青島銀行的上市，北塔軟件也會更加系統、高質、主動地保障各新業務的穩定運行。
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