東方煙草報社有限公司是中國煙草行業具有國內統一刊號的報紙，是面向煙草行業和全國公開發行的煙草主流媒體，穩居于全國行業報刊的前列。

 

隨著報社業務規模的不斷擴大，東方煙草報社IT建設規模也越來越大，傳統的IT運維管理手段面臨一系列問題，例如發現問題不及時、出現問題無法快速定位根原因、線路規劃沒有數據作支撐、虛擬化資源使用情況無法掌握等，這些問題不僅成為東方煙草信息化建設的瓶頸，也成為其運維人員急需解決的當務之急。

 

 

 

 

針對東方煙草報社當前信息化管理的關鍵需求，本次綜合運維管理系統的建設從技術上要重點考慮以下方面：

 

 

當前與業務系統相關的網絡、服務器、數據庫、中間件等類型較多，從保護投資角度和后續擴容的多角度方面考慮，需要系統能夠對市面主流的操作系統、數據庫都能夠做到良好的監測

 

能夠對存儲系統做到有效的統一檢測

 

當前對各類存儲系統，包括IBM、華為等，缺少一個統一、自動的監測平臺，助其做到一體化的管理。

 

 

當前對各類系統，包括VMware等，都是人工定期去檢查，缺少一個統一、自動的監測平臺做到一體化的管理。

 

 

系統管理員不在機房時，通過預先設置的各項預警或告警策略，系統應能夠主動發現可疑問題和故障源頭，并可以通過郵件、手機短信音等各種方式來通知管理員，以便及時處理問題。

 

應具備方便的歷史記錄和報表功能，對信息化規劃和升級提供數據依據

 

所有指標需要系統能夠提供全年無壓縮的歷史記錄，并隨時分析，支持豐富的報表功能，需要預置常見的設備CPU、MEM以及線路流量，告警類等報表，并自動生產相關報表。

 

 

日常工作中系統能夠根據不同的管理人員角色，給予不同的管理界面和功能關注點，做到不同角色的不同定位。

 

 

 

      根據用戶需求，北塔軟件實施人員為其提出基于北塔BTSO智慧運維平臺的相關解決方案。北塔BTSO秉承北塔軟件多年運維經驗，結合平臺化開發方式，在滿足用戶對于基本狀態和性能無人值守及實時展示的基本運維需求同時，智能抓取關鍵數據，根據預置策略進行數據分析和聯動處置，同時提供強大的平臺開發能力，將用戶個性化的分析方式和處置方式快速實現策略化，以期用戶管理效率的提升。

 

 

 

 

通過北塔BTSO系統的上線，成功幫助用戶實現了智慧運維管理的需求：

 

1）、實現了對基礎資源的統一監控，具體包括：虛擬化、磁盤陣列、網絡設備、服務器、數據庫、中間件、標準應用等，做到監控無死角，保障業務的正常運行。

 

2）、通過BTSO智慧運維管理，實現了IT管理的事前運維，發生問題時也能夠及時定位問題所在，提升了管理效率和管理水平。

 

3）、BTSO實現了東方煙草所有設備指標全年無壓縮歷史存儲，為客戶線路規劃、業務組件擴展等提供了準確的數據支撐。

 

4）、BTSO實現了所有設備的基線運維，讓告警準確有效，緩解了運維人員的工作壓力。